Resolvemos tus
preguntas frecuentes
¿Cómo personalizo mi cuadro?
Elige tu diseño, selecciona el tamaño y completa los campos de personalización con tus fotos, textos y demás detalles. Luego, envía tu solicitud desde la web. ¡En este paso todavía no necesitas pagar!
¿Podré ver mi diseño antes de que elaboren el cuadro?
¡Sí! Te enviaremos una previsualización al número que nos brindes para que puedas revisarla y solicitar ajustes. Solo comenzaremos a elaborar tu cuadro cuando apruebes el diseño y realices el adelanto.
¿Cuánto tiempo demora la elaboración?
El tiempo mínimo de elaboración es de 3 días desde que realizas el adelanto. En algunos casos podemos tener tu pedido en 2 días, según disponibilidad. Si lo necesitas antes del plazo regular, consúltanos previamente.
¿Qué tamaños y precios tienen los cuadros?
Puedes consultar los tamaños y precios disponibles en la página de cada diseño. El precio se actualizará según el tamaño que selecciones. En los modelos Minis y Strips también varía según la cantidad de unidades del pack.
¿Cómo debo cuidar y limpiar mi cuadro?
Para limpiar tu cuadro, puedes utilizar limpiavidrios o alcohol con un paño de microfibra, pasándolo suavemente sobre la superficie. Evita utilizar materiales abrasivos que puedan rayar el acabado y no expongas el cuadro directamente a la luz del sol ni a fuentes intensas de calor.
¿Qué fotos e información debo enviar?
Depende del diseño que elijas. En la página de cada producto encontrarás los campos para adjuntar tus fotos y completar los nombres, fechas, frases u otros detalles necesarios.
¿Cuándo debo pagar y qué medios de pago aceptan?
Después de aprobar tu diseño, debes realizar un adelanto del 50 % para confirmar el pedido. Cuando tu cuadro esté listo, coordinaremos la entrega y el pago del saldo restante. Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria.
¿Cómo recibiré mi pedido?
Realizamos entregas por delivery con motorizados de confianza. Cuando tu cuadro esté listo, coordinaremos contigo la entrega. El costo del delivery se paga por separado y está a cargo del cliente.
¿Qué hace especial al acabado en resina?
La resina aporta brillo y profundidad, realzando las fotos y sus colores. Cada cuadro pasa por un proceso artesanal de preparación, acabado y revisión para darle una presentación especial a tus recuerdos.
¿Qué tipo de impresión utilizan para las fotografías?
Utilizamos impresión fotográfica de alta calidad para conservar los detalles, colores y nitidez de tus fotos